FAQs

¿Tienes dudas? Echa un vistazo a nuestras preguntas frecuentes

Invertir en Oro

Porque estará comprando oro de inversión exento de IVA, con horarios de entrega rápidos y precios altamente competitivos. Gracias a que somos distribuidores oficiales de SEMPSA (www.sempsajp.com), podemos ofrecerle una inversión en oro traído directamente de la refinería de oro, y utilizando los precios del oro que se fijan diariamente en el mercado de Londres.

Lo que recomendamos en Oro Express es fijar el precio del oro en un horario de 09:00 a 15:00. Tenga presente que para mantener el precio acordado es imprescindible que recibamos el pago el mismo día en que hemos fijado el precio. Es decir, el precio a aplicar será el del día en que recibamos el pago. Para pagos en tienda, se deberá abonar un 50% del total a través de depósito o transferencia para cerrar el precio definitivo. Posteriormente se restará de la cantidad final a pagar.

El precio del oro es, a veces, extremadamente volátil. Al tiempo que fijamos el precio del oro con nuestros clientes, también fijamos nuestro precio de compra en la Bolsa de Londres. Desde ese momento y hasta que recibimos su pago nos exponemos al riesgo derivado de la evolución de los precios. Si nuestro cliente, por alguna razón, no quisiera seguir adelante con la transacción, nos arriesgaríamos a sufrir una pérdida en el caso de que el precio del Oro se moviera en sentido negativo.

 

El precio del oro no es más elevado. Las pequeñas cantidades conllevan mayores costes de tramitación, transporte y seguros. Por lo tanto, los costes para pequeños lingotes de oro se distribuyen entre menos gramos si los comparamos con los lingotes de oro de más peso y tamaño.

Contacte con nosotros y háganos llegar sus peticiones especiales. Tenemos un equipo especializado que se esforzará en atenderle y satisfacer sus necesidades.

Para eso le sugerimos que visite la página web de nuestra marca Compro Oro; Se trata de una web especializada en la compra de joyas de oro usadas y piezas de oro. Ofrecen un servicio de recogida en toda España y las cantidades pagadas por gramo de oro son muy competitivas.

Proceso de compra

Le recomendamos que encargue su oro a través de nuestra tienda online siguiendo los pasos que se indican. Si le surge cualquier duda durante su registro o durante su compra no dude en contactar con nosotros a través del 900 907 797.

Podrá comprar oro directamente en nuestros puntos de venta, por favor compruebe con uno de nuestros agentes que su pedido está disponible en stock. El precio del producto se establecerá en el momento de la compra, y la cantidad se deberá abonar en su totalidad en ese momento

BANCO SANTANDER: ES89 0049 5472 4225 1607 7524

Una transferencia OMF (órdenes de movimientos de fondos), es un tipo de transferencia urgente que se realiza en su banco habitual, pero a través del Banco de España.

Las transferencias OMF son muy rápidas y se liquidan formalmente como mínimo una vez al día, a las 16:00. Por lo tanto, si se ordena una transferencia OMF antes de esa hora, la transferencia se abonará como máximo a esa hora.

A través de estas transferencias, el pedido se procesará con mayor agilidad, pero hay que tener en cuenta que el coste de estas es mayor al de las transferencias ordinarias

Envíos

El coste del envió son 15,65 € para la Península y Baleares. Para las entregas a las Islas Canarias consulte por favor con un agente.

Se realizan envíos por toda la España peninsular. Para las entregas a las Islas Canarias consulte por favor con un agente.

Todas las entregas se realizarán a través de compañías de servicio urgente que garantizan la seguridad y el valor de la mercancía hasta su entrega.

Usted recibirá su pedido en un período de 1 a 3 días hábiles desde la realización del pago.

Legal y Fiscal

Cualquier venta de oro debe ser incluida en la Declaración de la renta y tributará en función de las plusvalías o minusvalías generadas por la operación como ganancias o pérdidas patrimoniales según la base imponible del ahorro, es decir, tributa igual que un fondo, acción o ETF.

Hasta 6.000 euros, se aplicará un tipo del 19%

De 6.000 a 50.000 euros, se aplicará el 21%

De 50.000 euros en adelante se aplicará un gravamen del 23%.

En el caso de que alguien mantenga su posesión de oro de inversión y no realice ninguna operación con él, no será necesario que lo declare ya que no está sujeto a tributación.

Debido a las leyes de Prevención de Blanqueo de Dinero. Dichas Leyes nos obligan a pedirle y mantener un registro de sus datos personales durante, al menos, 5 años desde el momento de la compra, siempre que ésta supere los 999€

FEINLUMA SL cumple con la Ley 15/99 de Protección de Datos de Carácter Personal, por lo que trataremos sus datos personales con la máxima confidencialidades y discreción.